Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUR LE WEB - CREDITIZ

Date de la dernière mise à jour : 19/07/2022

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INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

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RESPONSABLE DU TRAITEMENT : CREDITU SAS. (ci-après, « CREDITIZ »), société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 851 716 258 et basée au 17-21 rue Saint-Fiacre, 75002 Paris, France. Délégué à la protection des données : info@creditiz.fr

FINALITÉS DU TRAITEMENT : Prestation de services d'intermédiation de prêts, gestion de la relation avec nos utilisateurs, activités de marketing de nos services, transmission de la demande de prêt aux prêteurs, réalisation de l'identification fiable du demandeur de prêt, ainsi que gestion de la résolution des doutes et des questions qui peuvent survenir concernant notre service et gestion des processus de sélection du personnel.

Les données seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale est maintenue ou que leur suppression n'est pas demandée par l'intéressé, elles ne doivent pas être supprimées parce qu'elles sont nécessaires à l'exécution d'une obligation légale ou à la formulation, l'exercice et la défense de revendications.

ORIGINE DES DONNÉES : Facilitées par l'utilisateur lui-même, directement ou indirectement.

BASES DE LA LÉGITIMITÉ : L'exécution du contrat avec l'utilisateur, le respect des obligations légales de CREDITIZ, l'intérêt légitime de CREDITIZ, ou le consentement de l'utilisateur. Plus de détails dans la politique complète, ci-dessous

DESTINATAIRES DE CESSIONS : Toutes sont nécessaires à l'accomplissement des finalités susmentionnées, ou sont effectuées en exécution d’une obligation légale. Administrations publiques, organes judiciaires, fournisseurs pour la prestation des services demandés, entreprises et entités collaboratrices, ainsi que dossiers relatifs à l'exécution d'obligations monétaires, financières ou de crédit.

DROITS : L'accès, la rectification et l'effacement des données, ainsi que l'opposition au traitement, la limitation du traitement, la portabilité et, le cas échéant, le droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées, y compris le profilage, ainsi que le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle.

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INFORMATIONS COMPLÈTES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

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Qui est le responsable du traitement des données ?

Il s'agit des informations pertinentes du responsable du traitement des données à caractère personnel fournies par les utilisateurs :

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Responsable du traitement des données

Identité CREDITU SAS. (ci-après dénommé CREDITIZ). Immatriculation : 851 716 258

Adresse 17-21 rue Saint-Fiacre, 75002 Paris, France

Téléphone: 01 45 61 67 77

Courriel : dpo@creditiz.fr

Chez CREDITIZ, nous nous engageons à respecter le droit fondamental à la protection de vos données personnelles et cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et de la Loi organique relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (« LOPDGDD »).

Nous vous informons que CREDITIZ dispose d'un délégué à la protection des données conformément au RGPD, qui est à votre disposition pour tout doute ou toute question que vous pourriez avoir à ce sujet, et que vous pouvez contacter à l'adresse dpo@creditiz.fr.

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Quelles sont les informations que nous traitons ?

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Les informations que nous recevons des utilisateurs, qui seront traitées avec la plus grande confidentialité, sont recueillies comme suit :

Informations qui nous sont fournies directement par les utilisateurs : CREDITIZ recueille et conserve certains renseignements que l'Utilisateur saisit volontairement sur le site Web de CREDITIZ ou que l'Utilisateur fournit à CREDITIZ de toute autre manière, que ce soit par le biais d'un appel téléphonique, d'un courriel ou de tout autre moyen de communication mis à disposition par CREDITIZ et que l'intéressé souhaite utiliser.

Les informations que vous fournissez lorsque vous nous envoyez un courrier électronique ou nous contactez par téléphone. Les utilisateurs nous communiquent également leurs informations lorsqu'ils font une demande de prêt sur le site de CREDITIZ (rubrique « Demande de prêt »). C'est-à-dire le nom et le prénom, l'adresse électronique, le numéro d'identification, le numéro de téléphone. En outre, les données suivantes peuvent être traitées : date de naissance, adresse IP, données de l'employeur (nom de la société, numéro de téléphone et adresse), profession, salaire, prêts en cours, données d'agrégation bancaire et documentation connexe, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez dans la demande de prêt et que vous pouvez détecter vous-même lorsque vous les saisissez sur le site web. Nous pouvons également traiter d'autres types de données que l'utilisateur nous fournit volontairement.

Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une liste fermée, et que d'autres données peuvent être requises si cela s'avère nécessaire pour l'évaluation et l'octroi de votre prêt. Dans ce cas, vous saurez quelles données seront requises dans les différents formulaires de collecte ou lorsque vous serez contacté par le personnel de CREDITIZ.

L'Utilisateur garantit, tant à CREDITIZ qu'à des tiers, la qualité des informations et des données personnelles fournies par le biais du site Internet, du courrier électronique ou d’un appel téléphonique de CREDITIZ. Cela implique que toutes les données et informations personnelles fournies doivent être réelles, véridiques, à jour et appartenir à l'utilisateur et non à des tiers. Dans le cas où ils appartiennent à des tiers, nous comprenons que c'est avec leur consentement et nous demandons que le tiers soit invité à prendre connaissance de nos textes juridiques dans les meilleurs délais.

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Dans les formulaires fournis dans les canaux, il peut y avoir des champs dont le remplissage est obligatoire, de sorte que l'omission de l'un d'entre eux pourrait entraîner l'impossibilité de fournir les services demandés.

L'utilisateur ne peut pas, lorsqu'il fournit les données qui peuvent être demandées sur les canaux, choisir des expressions offensantes, coïncidant avec des marques, des noms commerciaux, des noms ou des pseudonymes de personnalités publiques ou de célébrités dont il n'est pas autorisé à faire usage.

L'utilisateur devra notifier à CREDITIZ toute modification des données personnelles fournies, étant en tout cas responsable à tout moment de la véracité et de l'exactitude des données fournies.

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b) Informations qui nous sont fournies indirectement par les utilisateurs :

1º Données dérivées de l'utilisation du site web CREDITIZ peut collecter des données dérivées de l'utilisation du site web par l'utilisateur à chaque fois qu'il interagit avec le site web.

2º Données provenant de l'enregistrement des appels. CREDITIZ pourra enregistrer votre voix, lorsque les appels sont enregistrés, exclusivement pour des raisons de qualité, qui pourront être communiqués aux entités collaboratrices pour autant qu'il existe une proposition ferme de ces derniers à l'utilisateur intéressé

3º Données dérivées des « cookies » CREDITIZ utilise des cookies pour faciliter la navigation de ses utilisateurs.

4º Données fournies par des tiers CREDITIZ peut recevoir des données de la part de sociétés tierces collaboratrices, données fournies par l’utilisateur, en consentant leur communication à CREDITIZ. Ces données seront essentiellement les mêmes que celles que CREDITIZ peut collecter sur ses formulaires web. Toutefois, nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité des sites web des tiers pour obtenir des informations plus détaillées avant d'accepter le transfert de données à CREDITIZ.

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Quelle est l'origine des données ?

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Nous considérons que toutes les données des utilisateurs traitées par CREDITIZ ont été fournies librement.

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Dans le cas où elles appartiennent à des tiers, l'utilisateur garantit que ceux-ci ont été informés de la présente politique de confidentialité et que leur autorisation a été obtenue pour fournir les données à CREDITIZ aux fins susmentionnées. De même, l'utilisateur garantit que les données fournies sont exactes et à jour, et qu’il sera responsable de tout dommage ou préjudice direct ou indirect qui pourrait être causé en raison du non-respect de cette obligation.

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Dans quel but et sur quelle base légitime traitons-nous les données ?

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Sur la base de la nécessité pour la gestion de la relation contractuelle :

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- Pour fournir les services suivants :

Enregistrement de la demande de prêt, vérification de l'identité,
Analyse des données de la demande de prêt et des informations des rapports de crédit,
Transmission de la demande de prêt aux prêteurs avec lesquels nous travaillons, conformément aux exigences de base des prêteurs en matière d'emprunteurs,
Contact par courriel, SMS, téléphone et courrier ordinaire, le cas échéant, ou tout autre moyen de communication autorisé par le client.
Gestion du service client,
Soumettre des offres de prêt, des décisions de rejet, etc.
Pour vous fournir les services que vous nous avez demandés et pour répondre à vos demandes d'information
Pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur enregistré sur notre site web, ainsi que pour vous permettre d'accéder à l'espace réservé.
Évaluer les CV reçus et gérer les processus de sélection.
Prise de décision automatisée, de sorte que les informations que vous avez fournies et celles que nous recevons par le biais d'une demande de prêt sont automatiquement mises en correspondance avec les exigences de base des emprunteurs avec lesquels nous travaillons pour accorder un prêt, par exemple le revenu, la situation professionnelle, le montant du prêt demandé. Ces décisions automatisées sont nécessaires à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur et visent à fournir un service de prêt équitable et précis et sont nécessaires pour que nous puissions respecter l'accord que nous avons conclu avec l'utilisateur. Si vous avez une objection à une décision automatisée prise par CREDITIZ, vous devez nous contacter à l'adresse info@creditiz.fr

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Sur la base de l'intérêt légitime de CREDITIZ ou un partenaire tiers :

Consulter des fichiers, des bases de données ou des registres de solvabilité et de crédit ou de respect des obligations monétaires (indépendamment du fait qu'ils contiennent des informations sur les dettes et/ou le comportement en matière de crédit), tels que le Fichier des Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers (FICP), la Banque de France, et d'autres similaires.
Établir des profils de crédit qui permettent d'évaluer votre solvabilité et votre crédit dans le but de vous proposer un prêt.
Pour vous tenir informé des produits et services de CREDITIZ, ainsi que pour vous envoyer des nouvelles par des moyens conventionnels et/ou électroniques (e-mails, SMS, ...), relatives à des produits ou services similaires à ceux que vous avez contractés, que nous commercialisons et qui peuvent vous intéresser.

Dans tous les cas, vous pouvez empêcher l'envoi de nouveaux courriers électroniques commerciaux en le demandant à l'adresse électronique info@creditiz.fr ou par le biais du lien qui figure dans le corps de chacun des courriers électroniques que nous envoyons et, par conséquent, CREDITIZ cessera immédiatement d'envoyer les informations susmentionnées. Les données personnelles peuvent également être utilisées pour l'envoi de messages de service par SMS.

Effectuer un profilage afin de vous proposer des communications commerciales qui vous intéressent, sans que ce profilage soit complexe ou qu'il utilise des données spécialement protégées.
Conserver votre CV pour des emplois futurs liés à ceux pour lesquels vous avez postulé
Effectuer des examens périodiques de nos services et mener des enquêtes de satisfaction afin d'évaluer et d'améliorer la qualité du service que nous fournissons.
Effectuer des examens internes et, le cas échéant, contacter le client en cas de détection d'une fraude ou d'un vol d'identité ou s'il existe des motifs raisonnables de suspicion.

Sur la base du respect des obligations légales auxquelles CREDITIZ est soumis :

Pour traiter vos éventuelles plaintes ou gérer l'exercice de vos droits.
Communiquer les données aux entités publiques lorsque cela est nécessaire, conformément à la réglementation applicable.

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Sur la base du consentement de l'utilisateur :

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Pour vous tenir informé des produits et services de CREDITIZ ou de tiers collaborateurs, ainsi que pour vous envoyer des nouvelles par voie conventionnelle et/ou électronique (e-mails, SMS, ...), relatives à des produits ou services non similaires à ceux que vous avez contractés, que nous commercialisons et qui peuvent vous intéresser.

Segmentation, e-mailing, analyse marketing, création d'audiences (lookalike) et d'audiences personnalisées sur Facebook, création d'audiences « Similar audience » et d'audiences personnalisées sur le réseau publicitaire Google Adwords et pour fournir les informations demandées par l'utilisateur à travers le formulaire « demande de prêt » et/ou par e-mail ou appel téléphonique, coordonnées qui figurent dans la section « contact » du site CREDITIZ, lorsque cette segmentation ne peut pas être fondée sur l'intérêt légitime en raison de sa nature complexe.
Consultation des fichiers de solvabilité positive, le cas échéant, par les collaborateurs de CREDITIZ.

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Combien de temps conservons-nous les données ?

Vos données à caractère personnel ne seront conservées que le temps nécessaire pour vous fournir les produits ou services convenus et/ou demandés, et pour atteindre l'un des objectifs mentionnés dans la présente politique de confidentialité. Tout cela, tant que vous n'avez pas demandé l'annulation ou la suppression de ceux-ci.

De même, CREDITIZ bloquera et conservera les données personnelles pendant le temps nécessaire pour se conformer aux différentes obligations légales qui lui sont applicables et au cas où, à tout moment, les données seraient demandées par un juge, un tribunal ou une autorité administrative. La loi 10/2010 du 28 avril 2010 relative à la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme stipule qu'ils doivent être conservés pendant une période de 10 ans. Pendant cette période de conservation, les données ne seront pas utilisées à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus. Une fois que les délais de conservation légaux et les délais de prescription applicables dans chaque cas auront expiré, nous supprimerons définitivement vos données personnelles.

Les curriculum vitae des candidats seront conservés pendant 2 ans à compter de la date de la dernière mise à jour.

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À quels destinataires les données sont-elles communiquées ?

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Comme indiqué dans les sections précédentes, les données personnelles que CREDITIZ collecte seront utilisées exclusivement aux fins définies dans la présente Politique de confidentialité. Nous prenons toutes les mesures contractuelles, légales, techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et avec un niveau de protection adéquat lorsqu'elles sont transférées ou partagées avec des tiers sélectionnés, comme détaillé ci-dessous.

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Afin d'atteindre ces objectifs et la bonne prestation des services, CREDITIZ peut partager certaines données personnelles des utilisateurs :

Sur demande légale, CREDITIZ peut partager des informations avec des organismes chargés de l'application de la loi et/ou des tiers en ce qui concerne les demandes d'informations relatives aux enquêtes criminelles et aux activités illégales présumées. CREDITIZ peut donc fournir les informations nécessaires aux autorités telles que la police, la Banque de France ou d'autres autorités si la loi l'exige. Un exemple d'obligation légale de fournir des informations est celui des mesures contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
Veuillez noter que, pour une comparaison des prêts, nous transmettrons votre demande aux prêteurs avec lesquels nous collaborons, dont les politiques de confidentialité peuvent être consultées ici : https://www.creditiz.com/mentions-legales/politique-de-confidentialite. Les prêteurs qui reçoivent votre demande sont responsables du traitement de vos données personnelles. Cette communication de données peut avoir lieu avant ou après la demande et/ou la réception d'un prêt. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant, en relation avec le service que vous avez demandé, de la part de ces prêteurs afin de maintenir à jour les informations que vous nous avez fournies. Si vous n'acceptez pas cette communication de vos données, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le service.
Les données peuvent être divulguées à des partenaires tiers afin de vérifier votre identité en ligne et d'évaluer votre solvabilité et votre situation financière.
Avec le consentement de l'utilisateur : outre ce qui est établi ci-dessus, l'utilisateur sera informé dans le cas où des informations le concernant seraient divulguées aux partenaires commerciaux du site web, ou à des tiers, à des fins autres que celles énoncées dans la présente politique de confidentialité (par exemple, à des fins commerciales), afin qu'il ait la possibilité de décider que ses informations ne seront pas partagées. Aucune des communications de données susmentionnées ne comprendra la vente, la location, le partage ou toute autre divulgation des informations personnelles des clients à des fins commerciales d'une manière contraire aux engagements pris dans la présente politique de confidentialité.
Nous vous informons également que certaines sociétés sous-traitantes de CREDITIZ peuvent avoir accès à vos données personnelles et à vos informations personnelles, toujours sous le contrôle exclusif de CREDITIZ, telles que les sociétés fournissant des services, outils ou infrastructures informatiques sur lesquels reposent les services de CREDITIZ (hébergeurs, CRM, sociétés de services d'emailing, etc.), en qualité de contrôleur des données.
Enfin, nous vous informons que dans le cas où votre demande initiale a été faite par le biais du site web de l'un de nos partenaires dans le but d'acquérir l'un des produits/services proposés par le partenaire, CREDITIZ fournira certaines informations à ces partenaires, afin que le partenaire puisse vérifier l'octroi du prêt pour l'acquisition de ses produits/services. D'autre part, la cession susmentionnée est également nécessaire pour le calcul de la contrepartie financière convenue dans le cadre de l'accord de collaboration qui, le cas échéant, lie CREDITIZ et le collaborateur.

De même, CREDITIZ garantit que, dans le cas de fournisseurs situés dans des pays hors de l'Union européenne ou dans d'autres pays qui ne sont pas considérés comme adéquats au regard de la réglementation sur la protection des données, les précautions nécessaires sont prises pour que les données puissent être transférées en toute sécurité, soit parce que le fournisseur offre des garanties adéquates, par le biais, entre autres, de la signature de Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, soit parce que l'une des exceptions incluses dans la réglementation est respectée. Si vous souhaitez savoir exactement quels sont les transferts internationaux de données, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique indiquée dans la section suivante pour l'exercice de vos droits.

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Quels sont les droits des utilisateurs en ce qui concerne les données qu'ils fournissent ?

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L'utilisateur peut exercer les droits suivants devant CREDITIZ :

- Le droit de demander l’accès aux données personnelles relatives à la personne concernée, afin de savoir quelles sont les données personnelles traitées et les opérations de traitement effectuées sur celles-ci.

- Le droit de demander la rectification (données inexactes) ou la suppression (lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).

- Le droit de demander la limitation du traitement lorsque l'exactitude, la légalité ou la nécessité du traitement est mise en doute, auquel cas nous ne conserverons les données qu'aux fins de la poursuite ou de la défense des réclamations.

- Le droit de s'opposer à la prise de décision automatisée, y compris le profilage.

- Le droit de s'opposer au traitement lorsque la base légale du traitement est l'intérêt légitime. CREDITIZ cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuels droits.

- Le droit à la portabilité des données, lorsque la base juridique qui nous permet de traiter les données est l'existence d'une relation contractuelle ou le consentement de l'utilisateur.

- Droit de révoquer le consentement donné à CREDITIZ, le cas échéant.

Afin d'exercer les droits susmentionnés prévus par la loi, l'Utilisateur peut contacter CREDITIZ par courrier électronique à l'adresse info@creditiz.fr ou par écrit à l'adresse indiquée au point 1 de la présente Politique de confidentialité. La communication doit contenir les informations et documents suivants :

Nom et prénom(s) de la personne concernée, en joignant une photocopie de sa carte d'identité ou en fournissant toute autre information permettant de l'identifier sans équivoque et, le cas échéant, de la personne qui le représente ; l'utilisation d'une signature électronique le dispense de présenter ces documents.
Indication de l'adresse de la personne concernée et de la demande dans laquelle elle s'inscrit (droit à exercer).

L'utilisateur a également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés: www.cnil.fr) ou à l'autorité de surveillance correspondante, lorsqu'il/elle le juge approprié.

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Comment protégeons-nous les données de nos utilisateurs ?

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CREDITIZ informe l'utilisateur qu'il a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires exigées par la législation en vigueur en matière de protection des données pour garantir la sécurité de ses données, afin d'éviter leur altération, leur perte, leur accès ou leur traitement non autorisés.

Comme mentionné ci-dessus, les données personnelles fournies par les utilisateurs par le biais du site web de CREDITIZ ne seront pas transférées à d'autres entités ou sociétés pour être utilisées à leurs propres fins. Toutefois, certaines entreprises sous-traitées par CREDITIZ peuvent avoir accès à des données personnelles et à des informations personnelles, toujours sous le contrôle exclusif de CREDITIZ, dans le seul but de fournir un service nécessaire au bon fonctionnement du site web de CREDITIZ.

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Délais de conservation et cookies

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Nous ne conserverons vos données qu'aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir ces services. Les données que vous nous fournissez par le biais des canaux prévus à cet effet seront bloquées tant qu'elles ne seront pas nécessaires à la gestion du service et ne seront disponibles qu'en cas d'obligation légale (découlant d'une demande des forces de sécurité de l'État ou des cours et tribunaux) ainsi que lorsque vous exercerez vos droits.

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La simple navigation sur le site de CREDITIZ peut impliquer le traitement de données personnelles. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles par le biais des cookies, vous pouvez accéder à la politique en matière de cookies que vous pouvez consulter ICI.

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Modifications

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CREDITIZ se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité conformément à la législation applicable. Par conséquent, il est recommandé à l'utilisateur de consulter périodiquement la présente politique de confidentialité afin d'être informé du traitement et de la protection des données personnelles, ainsi que des droits auxquels il peut prétendre.

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Législation applicable

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La présente politique sera régie et interprétée conformément à la législation française, de même que la résolution de tout litige ou désaccord relatif à ce site web. L'utilisation des services de ce site web implique l'acceptation expresse de la juridiction française.

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Mise à jour de la politique de confidentialité

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Nous faisons tout notre possible pour que notre politique de confidentialité soit entièrement mise à jour sur une base mensuelle. Si nous apportons des modifications, celles-ci seront clairement et spécifiquement identifiables, comme le permet la relation que nous avons établie avec l'utilisateur (par exemple, nous pouvons communiquer les modifications par courrier électronique).

Cette politique de confidentialité a été révisée et publiée en date du 19/07/2022.